Sommaire
Vous avez briqué votre poêle de fond en comble, vidé le cendrier et aspiré le moindre recoin du creuset. Pourtant, au démarrage, c'est toujours la même chanson : ce bip strident ou ce message « Service » qui refuse obstinément de disparaître. Votre poêle fonctionne, certes, mais ce rappel électronique vous oblige théoriquement à payer un professionnel pour une manipulation qui prend, montre en main, trente secondes.
Si vous lisez ces lignes, c'est que vous voulez reprendre la main sur votre chauffage sans lâcher une centaine d'euros juste pour une réinitialisation logicielle.
Le code technicien par défaut pour déverrouiller le menu installateur des poêles à granulés Ravelli est le 35 (pour les modèles récents RDS/Touch) ou le A9 (pour les générations précédentes). Ce sésame ouvre l'accès aux menus cachés, indispensables pour effectuer le Reset Service (remise à zéro des heures) ou pour affiner les réglages de combustion.
Avant de toucher au menu installateur : on ne joue pas avec le feu
⚠️ SÉCURITÉ & GARANTIE : Lisez ceci avant de cliquer
Entrer dans le menu technicien (le fameux « Menu Usine »), ce n'est pas anodin. Il ne s'agit pas juste d'éteindre une petite lumière gênante sur le tableau de bord.
Ce menu pilote les organes vitaux de votre appareil : la vitesse d'extraction des fumées et le débit de granulés. Si vous modifiez ces valeurs au hasard, vous risquez :
- Une combustion désastreuse (encrassement express, vitre noire en 1h).
- Une surchauffe des composants électroniques qui peut griller la carte mère.
- Dans le scénario catastrophe, une production de monoxyde de carbone si l'extraction est trop faible.
Soyons clairs : toute intervention est tracée dans l'historique de la carte. En cas de pépin, le fabricant pourrait théoriquement refuser la garantie. Soyez responsable et ne touchez qu'à ce que vous comprenez.

Quels sont les codes d'accès Ravelli selon votre modèle ?
Inutile de perdre votre après-midi à tester toutes les combinaisons possibles. Voici les correspondances directes entre votre type d'écran et le code usine Ravelli.
| Type de Modèle / Écran | Code d'accès (Password) | Exemples de modèles |
|---|---|---|
| Système RDS / Touch (Écran tactile ou télécommande type smartphone) | 35 | R-Evolution, Snella, HRV, Infinity |
| Système Standard (Écran LCD classique 3 boutons) | A9 | RV 80, RV 100, RV 110, R70 |
| Anciennes générations (Écrans à LED rouge ou 4 boutons) | 55 ou B9 | Séries d'avant 2012 |
Si vous possédez une télécommande Touch, le code 35 est quasiment universel. Si cela ne fonctionne pas, c'est que votre installateur a modifié le mot de passe pour verrouiller l'accès. Dans ce cas, seule une remise aux paramètres d'usine (Hard Reset) pourra le débloquer, mais vous perdrez tous vos réglages.

Comment entrer le code technicien : 3 méthodes détaillées
Avoir le code, c'est bien. Savoir où le rentrer, c'est mieux. La navigation chez Ravelli n'est pas toujours un modèle d'intuitivité. Voici comment faire, pas à pas.

1. Pour les écrans Touch (Système RDS)
C'est le standard sur les gammes récentes comme la série R-Evolution. Vous avez entre les mains une télécommande qui ressemble à un vieux smartphone.
- Pressez la touche Menu (ou « Confirmer »).
- Cherchez l'icône Utilisateur (souvent une roue dentée ou une silhouette) et validez.
- Descendez tout en bas du menu pour dénicher « Réglages » ou « Tech ».
- Petite subtilité sur certains modèles : il faut parfois maintenir la touche « Menu » enfoncée 3 à 5 secondes pour faire apparaître le champ de mot de passe.
- Avec les touches + et –, affichez le code 35.
- Validez avec OK. Bienvenue dans le menu secret.
2. Pour les écrans classiques (3 boutons)
On retrouve ces écrans sur des modèles robustes comme le RV100. L'interface est plus rustique, mais efficace.
- Appuyez simultanément sur + et – (ou maintenez Set selon votre version) pour entrer dans le menu.
- Naviguez avec les flèches jusqu'à voir Menu 08 ou État Poêle / Tarages.
- L'écran va réclamer une « Clé » ou « Key ».
- Montez la valeur jusqu'à A9 avec la touche +.
- Un appui sur Set, et c'est validé.
3. Les codes de secours (si le reste échoue)
Le code 35 ou A9 ne passe pas ? Avant de jeter l'éponge, tentez ces variantes :
- Le code 55 fonctionne encore sur certaines cartes électroniques Micronova plus anciennes.
- Le code B9 est une variante du A9 qu'on croise sur des firmwares intermédiaires.
- Le code « Heure » (CP) est plus rare. Sur de très vieux systèmes, le code change tout le temps : il correspond à « CP » suivi de l'heure affichée sur le poêle (s'il est 14h00, le code est CP14). C'est exotique, mais ça existe encore sur certains modèles rebrandés.
Le but ultime : faire le "Reset Service"
C'est probablement la seule raison de votre présence ici. Une fois dans le menu technicien, voici la procédure pour faire taire ce bip.
- Repérez le sous-menu nommé « Heures Travail », « Partial Hours » ou parfois « Menu Mémorie ».
- Vous tomberez sur un compteur d'heures (souvent proche de 2000h ou 2500h, le seuil fatidique de l'alarme).
- Sélectionnez cette ligne et validez avec OK.
- L'écran vous proposera un Reset ou de remettre la valeur à 0000.
- Validez.
- Résultat immédiat : Le message « Service » s'évapore et le silence revient au démarrage.
Note importante : Ne touchez jamais au compteur « Total Hours » (Heures Totales). C'est le kilométrage réel de votre poêle. Si vous le trafiquez, non seulement c'est malhonnête en cas de revente, mais vous perdez un indicateur précieux pour la maintenance lourde. Contentez-vous de remettre à zéro les « Heures Partielles ».
Décryptage des paramètres cachés (Menu M7 / M9)
En vous baladant dans les menus, vous allez croiser des termes techniques un peu barbares. Je vous donne ici un lexique simplifié pour comprendre ce que vous voyez, sans vous inciter à les modifier si vous n'avez pas d'analyseur de combustion sous la main.
- La Cochlea (ou vis sans fin) est le paramètre qui gère la chute des granulés. Exprimé en secondes ou en pourcentage, il détermine la « richesse » du feu. Augmenter ce chiffre booste la puissance, mais fait flamber votre consommation.
- Le réglage Fumi (ou Asp-Fumi) contrôle la vitesse de l'extracteur de fumées. C'est le poumon de votre poêle. S'il est trop bas, ça s'encrasse et ça devient dangereux. S'il est trop haut, vous balancez des calories (et de l'argent) par la fenêtre.
- Les seuils T-Seuil / Th-Min définissent les températures de consigne. Par exemple, c'est la température minimale des fumées que le poêle doit détecter pour considérer qu'il est correctement allumé.
3 problèmes classiques après modification (et leurs solutions)
Vous avez voulu « optimiser » les réglages et maintenant le poêle tourne moins rond qu'avant ? C'est classique. Voici comment diagnostiquer vos erreurs.
- Si vous avez un effet chalumeau avec une flamme trop haute et nerveuse, c'est que vous avez eu la main lourde sur le débit de granulés (Cochlea) ou trop réduit l'air. Risque de surchauffe garanti. La solution ? Baissez l'apport de pellets de 5% à 10%.
- Si votre vitre devient noire en quelques heures, c'est un manque d'air (comburant). La combustion est trop riche et charbonneuse. Augmentez légèrement la vitesse de l'extracteur (Fumi) ou vérifiez que votre arrivée d'air n'est pas obstruée par un mouton de poussière.
- Si vous avez une alarme « Manque dépression » ou des allumages ratés, vos paramètres d'extraction sont sans doute trop bas pour la configuration de votre cheminée (longueur de tubage, coudes). Remontez les valeurs par défaut. Si ça persiste, le souci est physique (conduit sale, joint de porte HS) et l'électronique n'y pourra rien.
FAQ
Comment faire disparaître le message Service sur un poêle Ravelli ?
Il faut impérativement accéder au menu technicien (via le code 35 ou A9), aller dans le sous-menu « Heures Travail » ou « Reset Service » et remettre le compteur d'heures partielles à zéro. C'est la seule façon d'éteindre le voyant et le bip.
Quel code installateur pour un Ravelli RV 100 ?
Le RV 100 tourne généralement avec une carte standard dont le sésame est A9. Si votre modèle est une version récente avec télécommande tactile, tentez le 35.
Peut-on remettre les paramètres d'usine facilement ?
Oui, via l'option « Default Factory » dans le menu technicien. Mais attention : c'est une arme à double tranchant. Cela efface tous les ajustements fins réalisés par votre installateur pour adapter le poêle à votre tirage spécifique. Notez toujours vos valeurs actuelles sur un papier avant de lancer cette commande.
Pourquoi mon poêle Ravelli bip-t-il sans raison apparente ?
Ce n'est jamais sans raison. Ce bip indique que le seuil d'heures de fonctionnement (souvent 2000 heures) est atteint. C'est un rappel automatique pour l'entretien annuel. Même si le poêle est propre, tant que le compteur n'est pas remis à zéro via le code, il continuera de biper.
Vous avez réussi à faire disparaître ce bip infernal ? Si malgré ces réglages votre poêle continue de faire des siennes, c'est peut-être le signe qu'un vrai nettoyage en profondeur s'impose, au-delà de l'électronique.